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（作者 培训二部 陈权银）2020年，一场突如其来的“新冠疫情”给全世界经济的发展蒙上了一层浓厚的阴影。其中，受影响最大的行业还不是典型的旅游业，而是红色教育培训行业。

根据红典研究中心统计，以陕西省内红培行业最典型的延安、西安、照金市场为例，2020年市场下滑幅度大约在90%左右，远超传统旅游业，主要原因在于常态化防控疫情的背景下，大多数政府企业事业单位被限制跨省流动。这场史无前例的疫情“烈火”让红色教育培训行业受到了毁灭性的冲击，几乎大多数中小培训机构都已经“休克”或“死亡”。

然而，在行业面临断崖式下滑的情况下，陕西红典红色文化培训中心等少数红色培训机构却取得了不俗的成绩，在整个行业一片倒闭的“寒潮”中“剩者为王”，成为在疫情“烈火”中淬炼出的“真金”。这些能够被“剩下”的红色培训机构都有哪些特征呢？不外是以下三点：

一是“质量为王”。谁有丰富的红色培训内容，过硬的培训质量，谁就有广大参训单位的好口碑，谁就能在疫情大环境下依然取得用户的信任。陕西红典红色文化培训中心自成立以来，与中国延安干部学院、陕西省委党校、西安市委党校、延安市委党校、延安大学马克思主义学院等多所知名院校的数十位专家教授共同研发了110余门各类课程，涵盖了专题教学、现场教学、激情教学、仪式教学、访谈教学、体验式教学、红色家风教学等多种教学形式，内容包括了习总书记新时代中国特色社会主义思想、延安精神及其原生态时代价值、中共党史研究、革命传统教育、红色文化研究等多个方面，为广大参训单位提供了丰富的学习内容，保障了培训质量。

二是“科学为先”。红典文化引入了“学前定制”、“学中管控”、“学后反馈”的“三位一体”科学红培体系，将整个红培流程细化为55项管控节点，并实现了量化管理，闭环管控，确保培训体系的科学性实现“螺旋式”提升。同时，红典文化还为广大单位精心设计了十余种红培方案，其中不同主题和面向不同群体的培训方案为广大参训单位提供了科学的“参考”，同时也能根据参训单位的实际需求进行“私人订制”，确保整个培训过程科学有效可控。

三是“服务至上”。红典文化始终把让参训单位“满意和放心”放在首位，以“保姆式”的全流程服务让参训单位学员心无旁骛，专心学习，为确保培训质量提供了坚强的后勤保障。无论是“衣、食、住、行”，红典文化都可以为参训单位提供不同标准、不同特色的后勤保障，在细节中见真章，在服务中要口碑。

陕西红典红色文化培训中心自成立以来，并未追随行业野蛮生长的规模扩张战略，而是一直以来秉承“让学员满意放心”的宗旨，严把培训“质量关”、“管理关”、“服务关”，绝不以培训“质量和口碑”换取发展“速度和规模”，取得了学员平均满意度95%的好成绩，这也是陕西红典红色文化培训中心能在疫情“烈火”蔓延行业的大背景下，取得逆势增长的“法宝”。

经此一役，陕西红典红色文化培训中心更加坚定了“质量为王，科学为先，服务至上”的战略，稳步扎实的扩展市场，坚信只有学员的口碑才是长远持久发展的“致胜钥匙”，成为陕西区域红色教育培训行业的“无印良品”。

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